Regulamin

1. Z kim zawierasz umowę

Ten regulamin jest umową między Tobą a SILESIAN STARTUP FOUNDATION — fundacją prawa polskiego z siedzibą przy ul. Kaczyniec 9, 44-100 Gliwice, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001023998, NIP 6312711599, REGON 524712858, reprezentowaną przez zarząd. Fundacja świadczy Launch Nest i jest dostawcą usługi pośredniej w rozumieniu aktu o usługach cyfrowych.

Nasz adres kontaktowy to kontakt@slaskiestartupy.pl. Wszędzie tam, gdzie ten regulamin każe napisać do nas — reklamacja, odwołanie, pytanie o usługę, korespondencja dotycząca Twoich danych — chodzi o ten adres.

Jest to również nasz pojedynczy punkt kontaktowy na potrzeby aktu o usługach cyfrowych: dla osób korzystających z usługi (art. 12) oraz dla organów państw członkowskich, Komisji i Europejskiej Rady ds. Usług Cyfrowych (art. 11). Czyta go człowiek, a nie tylko maszyna, i możesz pisać po polsku albo po angielsku.

2. Czym jest ta usługa

Launch Nest to sieć zawodowa dostępna na zaproszenie. Za jej pośrednictwem możesz:

założyć konto i profil, który produkt potrafi napisać za Ciebie z nagrania głosu, dokumentu, Twojego tekstu albo publicznego GitHuba i który zatwierdzasz, zanim cokolwiek zostanie zapisane;

dołączać do społeczności, a jeśli założysz własną — prowadzić ją;

zadawać pytania i na nie odpowiadać, komentować, reagować i być dopasowywanym przez system do pytań, w których możesz pomóc;

wysyłać i odbierać wiadomości prywatne;

publikować i czytać materiały w bibliotece społeczności;

tworzyć, publikować i odwiedzać wydarzenia, w tym odprawiać się na miejscu;

budować reputację z uznania, które dają Ci inni, i widzieć, skąd wzięła się każda jej część;

zapraszać inne osoby;

zgłaszać treści i odwoływać się od decyzji, które system podjął wobec Ciebie.

Usługa jest bezpłatna. W produkcie nie ma dziś żadnej ścieżki płatności.

3. Czego potrzebujesz, żeby z tego korzystać

Urządzenia z obsługiwaną wersją Androida albo iOS, aplikacji Launch Nest, połączenia z internetem i adresu e-mail, na którym odbierasz pocztę — logowanie działa przez link wysyłany na ten adres.

Część funkcji wymaga uprawnienia na Twoim urządzeniu i bez niego nie działa: nagranie głosu, dołączenie pliku i odprawa na wydarzeniu.

4. Jak zawierana jest umowa

Wejście odbywa się przez zaproszenie. Umowa między Tobą a nami zostaje zawarta w chwili, w której logujesz się po raz pierwszy i akceptujesz ten regulamin oraz politykę prywatności.

Akceptacja to trzy osobne czynności i żadna nie zastępuje pozostałych: zgoda na przetwarzanie przez AI, zgoda na przechowywanie powstałego profilu oraz akceptacja tego regulaminu i polityki prywatności. Żadna nie jest zaznaczona za Ciebie i produkt nie idzie dalej, dopóki nie zostaną udzielone wszystkie trzy.

5. Kto może mieć konto

Konto możesz mieć, jeśli masz ukończone 16 lat. Launch Nest nie jest kierowany do dzieci i świadomie nie przechowujemy danych osób młodszych.

Jedna osoba, jedno konto. Nie korzystaj z cudzego konta i nie pozwalaj nikomu korzystać ze swojego. Nie podszywaj się pod inną osobę ani organizację; konto firmowe działa jawnie jako firma.

Nazwa na Twoim profilu jest Twoim własnym wpisem — produkt nigdy nie wymyśla imienia człowieka — i musi być nazwą, do której masz prawo.

6. Co zostaje Twoje

To, co piszesz, zostaje Twoje. Opublikowanie tego tutaj nie przenosi praw autorskich.

Żeby prowadzić serwis, potrzebujemy Twojej zgody na czynności techniczne: przechowywanie, pokazywanie tym, do kogo treść jest adresowana, tworzenie kopii zapasowych, indeksowanie do wyszukiwania, liczenie wektora, żeby treść dało się dopasować, a przy profilu — przepisanie go przez model do postaci, którą następnie zatwierdzasz. Ta zgoda trwa tak długo, jak treść jest na platformie, i nie obejmuje niczego poza prowadzeniem Launch Nest.

Odpowiadasz za to, że masz prawo publikować to, co publikujesz — łącznie z plikami, które wgrywasz, i tekstem wklejonym skądinąd.

7. Czego nie wolno publikować

Nie wolno Ci publikować, wysyłać ani wgrywać treści bezprawnych. Poza tym — tymi samymi słowami, których używa formularz zgłoszenia — zakazana jest treść, która jest:

bezprawna — zakazana przez prawo polskie lub unijne;

nękaniem — atakowaniem, grożeniem albo uporczywym uprzykrzaniem życia konkretnej osobie;

spamem — masową, powtarzalną albo niezamówioną promocją;

podszywaniem się — udawaniem innej osoby albo organizacji;

zachętą do samookaleczenia — treścią zachęcającą do samobójstwa albo do zrobienia sobie krzywdy.

Te pięć słów, plus „inne”, to dokładnie te powody, które można wybrać, zgłaszając coś. To jest celowe: lista, do której Cię zobowiązujemy, i lista, z której ktoś Cię zgłasza, są jedną listą.

Nie wolno też sztucznie pompować reputacji — wzajemnym uznawaniem się w kółko, dodatkowymi kontami ani automatycznym głosowaniem.

8. Zgłaszanie treści

Każdy może zgłosić wpis, komentarz, profil, wiadomość albo społeczność. Zgłoszenie pyta, co jest zgłaszane i dlaczego — z listy powyżej — i jest potwierdzane.

Jedno ograniczenie, wymienione dlatego, że regulamin przesadzający o własnym mechanizmie jest gorszy niż taki, który go nie ma: z pięciu rodzajów, które przyjmuje serwer, aplikacja wysyła cztery — wpis, komentarz, profil i społeczność. Wiadomości prywatnej nie da się dziś zgłosić z poziomu aplikacji. Przycisk, który składałby zgłoszenie, do którego nikt nie mógłby dotrzeć, byłby gorszy niż jego brak, bo wyglądałby na działający. Żeby zgłosić wiadomość, skorzystaj z drogi reklamacyjnej opisanej niżej.

Zgłoszenia są czytane. Osoba z odpowiednim uprawnieniem otwiera kolejkę spraw w konsoli, bierze sprawę po sprawie i zapisuje jedną z trzech decyzji: zgłoszenie uwzględnione, oddalone albo przekazane wyżej.

9. Co możemy zrobić z Twoją treścią albo kontem

Możemy usunąć treść, ograniczyć jej widoczność, zmniejszyć jej zasięg, zamknąć wątek, objąć kwarantanną zdarzenie reputacyjne albo zawiesić lub zamknąć konto.

Zamknięta lista powodów, dla których możemy zrobić każdą z tych rzeczy, jest przygotowywana z prawnikiem i stanie tutaj. Dopóki nie stanie, nie zawiesimy konta poza przypadkami treści bezprawnych albo konta używanego do atakowania innej osoby.

Przy jednym z tych środków dostajesz dziś uzasadnienie. Gdy zgłoszenie zostaje uwzględnione i Twój wpis albo komentarz faktycznie znika, dostajesz zawiadomienie: że został usunięty, w jakiej kategorii wpłynęło zgłoszenie, i razem z nim odwołanie opisane niżej. Zawiadomienie nie podaje, kto podjął decyzję — jest to decyzja serwisu, a nie wskazanej osoby.

Pozostałe środki uzasadnienia dziś nie mają: zawieszenie albo zamknięcie konta, zamknięcie wątku, kwarantanna zdarzenia reputacyjnego oraz ograniczenie widoczności i zasięgu, które dzieją się automatycznie, bez decyzji człowieka. Nie ma go też wtedy, gdy uwzględnione zgłoszenie dotyczyło profilu, wiadomości albo społeczności — tam nic nie zostaje usunięte. To jest luka, zapisaliśmy ją i nie nazywamy jej niczym innym.

10. Kwestionowanie decyzji

Usunięty wpis, usunięty komentarz albo zdarzenie reputacyjne możesz zakwestionować z poziomu aplikacji, z notatką wyjaśniającą dlaczego, a sprawa trafia do tej samej kolejki co zgłoszenia. Zawiadomienie o usunięciu, opisane wyżej, samo niesie przycisk odwołania — informacja i droga odwoławcza przychodzą więc razem. Jedno odwołanie na jedną rzecz: złożenie drugiego w tej samej sprawie nie otwiera drugiej sprawy.

Czego dziś nie możesz, to odwołać się od kwarantanny. Kwarantanna jest nakładana zbiorczo i nie powstaje przy niej osobna decyzja, do której odwołanie mogłoby się odnieść; aplikacja nie ma takiego przycisku, a serwer odmawia takiego odwołania komunikatem, zamiast po cichu je przyjąć. Mówimy to zamiast opisywać ścieżkę, która nie istnieje. Dopóki nie powstanie, napisz do nas na adres kontakt@slaskiestartupy.pl — sprzeciw obsłużymy ręcznie.

11. Jak działa reputacja i czym nie jest

Reputację zdobywasz, gdy inni ludzie uznają Twoją pomoc — potwierdzając rezultat albo uznając odpowiedź. Każdy ruch to wpis w rejestrze i przy każdym swoim widzisz, skąd się wziął.

Reputacja nie jest gwarancją niczego: ani widoczności, ani dopasowań, ani dostępu do jakiejkolwiek części serwisu. Może spadać. Wpisy mogą zostać objęte kwarantanną albo odwrócone, jeśli powstały w wyniku nadużycia. Konto firmowe nie może nadawać reputacji człowiekowi.

12. Wiadomości prywatne: zdanie wprost

Wiadomości prywatne są w bazie zaszyfrowane, ale klucze są nasze, a nie Twojego urządzenia, więc operator może je czytać. To nie jest szyfrowanie end-to-end.

Trzymamy to tak, żeby zgłoszoną wiadomość dało się zbadać i żeby zgubiony telefon nie oznaczał utraty korespondencji. Traktuj wiadomości prywatne jako prywatne wobec innych użytkowników, a nie jako prywatne wobec nas.

13. Co robi model, a czego nie robi

Produkt używa modelu językowego, żeby napisać szkic Twojego profilu z tego, co mu dasz, żeby napisać zdanie wyjaśniające, dlaczego to pytanie zostało do Ciebie dopasowane, i żeby pomóc klasyfikować treści.

Nic, co model o Tobie napisze, nie trafia do profilu, zanim tego nie zatwierdzisz. Każde pole ma znacznik mówiący, czy to Twój wpis, czy tekst napisany przez model, i każde możesz poprawić przed zatwierdzeniem. Jedynym polem, którego produkt nigdy nie wymyśla, jest Twoje imię i nazwisko.

Tekst napisany przez maszynę może być błędny. Zdanie wyjaśniające dopasowanie to relacja modelu z tego, dlaczego dwie rzeczy wyglądały podobnie, a nie stwierdzenie faktu o Tobie.

14. Udział w wydarzeniu

Jeśli przychodzisz na wydarzenie, możesz odprawić się na miejscu, pokazując kod ze swojego telefonu. Nikt Cię nie skanuje.

Odprawa i widoczność na publicznej liście „kto tu jest” to dwie różne rzeczy. Lista jest wyłączona, dopóki jej nie włączysz. Bycie poza listą nie ukrywa samej odprawy przed organizatorem ani przed nami, a organizator może wpisać odprawę ręcznie.

15. Nie ma płatności

Launch Nest jest bezpłatny i nie zawiera żadnej ścieżki płatności. Jeśli pojawią się funkcje płatne, najpierw zmieni się ta sekcja, a zmiana zostanie ogłoszona, zanim cokolwiek zostanie naliczone.

16. Co obiecujemy, a czego nie

Staramy się, żeby serwis był dostępny i działał. Nie obiecujemy nieprzerwanej dostępności i możemy go wyłączać na czas prac, zmieniać działanie funkcji albo je wycofywać.

Jeśli zmiana miałaby zabrać coś, na czym polegasz, powiemy o tym w aplikacji przed, a nie po.

17. Nasza odpowiedzialność

Odpowiadamy na zasadach przewidzianych przez prawo polskie.

Nie odpowiadamy za to, co publikują inni użytkownicy, poza granicą, w której prawo czyni dostawcę hostingu odpowiedzialnym za treść przechowywaną na cudze zlecenie.

Nic w tym regulaminie nie ogranicza odpowiedzialności, której ograniczyć nie można — w szczególności za szkodę wyrządzoną umyślnie oraz za szkodę na życiu i zdrowiu.

Ta sekcja jest celowo krótka. Pełniejsze ograniczenie odpowiedzialności jest przygotowywane z prawnikiem, a dopóki nie powstanie, wolimy nie twierdzić niczego, niż twierdzić coś, co by się nie obroniło.

18. Zakończenie umowy

Możesz ją zakończyć w każdej chwili, usuwając swoje dane w ustawieniach. Ekran mówi przed potwierdzeniem, co dokładnie zniknie, a co zostanie. Polityka prywatności wymienia ograniczenia — w szczególności to, że konto logowania mieszka w osobnym systemie, do którego ta droga nie sięga; jeśli chcesz, żeby zniknęło również ono, napisz do nas.

My możemy ją zakończyć z powodów opisanych wyżej, a zamknięta lista tych powodów jest tą częścią, która jest jeszcze przygotowywana.

19. Reklamacje

Reklamacja dotycząca usługi trafia na adres kontakt@slaskiestartupy.pl — ten sam adres kontaktowy, który podaje pierwsza sekcja tego regulaminu. Odpowiadamy w terminie, jaki prawo polskie przewiduje dla reklamacji usługi świadczonej drogą elektroniczną.

Formalna procedura reklamacyjna — co reklamacja musi zawierać i co dzieje się, jeśli przekroczymy termin — jest przygotowywana i stanie tutaj. Wolimy to powiedzieć, niż opisywać procedurę, której nie ma.

20. Jak zmienia się ten regulamin

Możemy zmienić ten regulamin. Gdy to robimy, zmienia się jego wersja, zmiana jest ogłaszana w aplikacji, a jeśli zmienia to, czego dotyczy Twoja zgoda, poprosimy Cię o akceptację nowej wersji.

Lista powodów, dla których możemy go zmienić, oraz okres wypowiedzenia są przygotowywane z prawnikiem i staną tutaj.

21. Prawo właściwe

Ten regulamin podlega prawu polskiemu.

Nic w nim nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa, w którym ma miejsce zwykłego pobytu, ani prawa do wytoczenia sprawy przed sądem tego państwa.